アカウント削除について

最終更新日: 2026年9月7日

このページでは、Soroe（以下「当アプリ」）のアカウントを削除する方法と、削除されるデータについて説明します。

1. アプリ内での削除手順

アカウントの削除は、当アプリ内からご自身で行えます。以下の手順で操作してください。

本人確認が完了すると、その場でアカウントとデータの削除が実行されます。削除は取り消しできません。

アカウント削除により、以下のデータが削除されます。

プレミアムプラン（サブスクリプション）の契約は、アカウントを削除しても自動的には解約されません。課金を停止するには、アカウント削除とは別に、ご利用のストアで解約手続きを行ってください。

アカウント削除の操作により、当アプリが管理するアカウント情報およびユーザーに紐づくデータは削除されます（削除される内容は前項のとおりです）。

一方で、以下の情報は当アプリではなく第三者サービス側で管理されています。これらは当アプリからのアカウント削除の対象外であり、各サービスのポリシーや適用される法令に基づいて保持される場合があります。

購入・取引に関する記録: Google Play（Android でご購入の場合）、Apple App Store（iOS でご購入の場合）、RevenueCat（サブスクリプション管理）が管理します
集計・分析情報: Firebase Analytics 等が、個人を直接識別しない形に集計・分析した情報を管理します

これらの記録の取り扱いについては、各サービスの提供者にお問い合わせください。

アプリを利用できない、本人確認が完了しないなどの理由でご自身での削除が難しい場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除の手続きを行います。

お問い合わせの際は、アカウントに登録されているメールアドレスから、アカウント削除をご希望である旨をお知らせください。

アカウント削除に関するご質問やご依頼は、以下までご連絡ください：

メールアドレス: soroe.developer@gmail.com

データの取り扱い全般については、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。